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182-3667A - Workshop: Der Umgang mit Killerphrasen in der täglichen Verkaufspraxis

Zuständige Außenstelle: Merzig

 

VeranstaltungsortVHS Merzig, Gutenbergstr. 14, 66663 Merzig
 Anfahrtsbeschreibung mittels Google Maps
  
Erster TerminSamstag, 23.02.2019
Letzter TerminSamstag, 23.02.2019
WochentagSamstag
  
Von09:30 Uhr
Bis14:00 Uhr
  
Unterrichtseinheiten (UE)6
Kurstage1
pro Kurstag6 Unterrichtseinheiten (UE)
Gebühr53 Euro
  
DozentInNeumann, Dr. Andreas

 

Kurstext:

Gerade im Vor-Ort-Handel und im mittelständischen Betrieb wird man immer häufiger mit Aussagen der Art ´Im Internet gibt es das billiger´ konfrontiert. Ihre Reaktion als Angesprochener sollte weder reflexartig und belehrend noch verärgert und erklärend sein. Denn die Person hat eine Motivation die Nachfrage überhaupt zu stellen. Somit sollte das Motiv über eine W-Frage in Erfahrung gebracht werden. Denn das Ziel ist es zu erfahren, unter welchen Umständen die Person vor Ort kaufen würde. Ziel muss ein Gesprächsstart durch wohlwollendes Fragen sein, damit im Dialog der ein oder andere Kunde überzeugt werden kann. Gerade Punkte wie schnelle Verfügbarkeit und eine gute Vorortbetreuung kann man im direkten Dialog sichtbar machen.

 


Schriftliche Anmeldung erforderlich.


 

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Volkshochschule im Landkreis Merzig-Wadern e.V. - Hauptgeschäftsstelle
Gutenbergstr. 14
66663 Merzig
Tel.: 06861/829100
E-Mail: info@vhsmails.de

 

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Fragen zu diesem Kurs/dieser Veranstaltung an die Hauptgeschäftsstelle

 

 

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