zur Übersicht zurückkehren 231-2108A - Vortrag: Konfliktmanagement - die Strategie der ProblemlösungZuständige Außenstelle: Merzig
Alle Kurstermine auf einen Blick #1: Donnerstag, 04.05.2023 (18:00 - 20:00)
Kurstext: Wo Menschen aufeinandertreffen, herrschen unterschiedlichen Meinungen. Ob es tatsächlich zu einem Konflikt kommt, hängt von einigen Faktoren ab. Erkennen wir die Anzeichen, können wir die Eskalations-Dynamik, die durch den Konflikt in Gang gesetzt wird, positiv entgegenwirken. So können wir das entstandene Problem souverän lösen und in stressigen Situationen angemessen deeskalieren.
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